Levering og forsendelse

Har du brug for hjælp? Vi har samlet svarene på de mest stillede spørgsmål her.

Denne politik gælder for Auto@moto og har til formål at give en klar forståelse af vores forsendelsesprocedurer. Læs den venligst grundigt, før du afgiver en ordre.

Vigtige oplysninger om levering

• Leveringsomkostninger : Gratis standardlevering i Frankrig, Spanien, Italien, Nederlandene, Tjekkiet, Belgien, Portugal, Tyskland, Danmark, Slovakiet, Østrig, Ungarn, Polen, Sverige, Rumænien, Grækenland, Finland og Storbritannien

• Behandlingstid : 1 til 3 hverdage til kvalitetskontrol

• Anslået leveringstid : 7 til 10 hverdage efter behandling

• Samlet leveringstid : 8 til 13 hverdage efter behandling

Forsendelsesoplysninger

Vi sender i øjeblikket til Frankrig, Spanien, Italien, Nederlandene, Tjekkiet, Belgien, Portugal, Tyskland, Danmark, Slovakiet, Østrig, Ungarn, Polen, Sverige, Rumænien, Grækenland, Finland og Storbritannien. Alle ordrer sendes med standardlevering, hvilket giver hurtig, sikker og fuldt forsikret forsendelse.

Fra bestilling til levering ved din dør tager det typisk mellem 8 og 13 hverdage.

Beskadigede eller forkerte ordrer

Vi er kede af det, hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare.

I så fald bedes du tage tydelige billeder af problemet og kontakte os så hurtigt som muligt.

For at rapportere et problem skal du sende os en e-mail til contact@autoamoto.com med følgende:

• Dit ordrenummer

• En beskrivelse af problemet

• Billeder af den beskadigede eller forkerte vare

Vi finder hurtigt en passende løsning.

Annullering af ordre

Ordrer kan annulleres inden for 8 timer efter, at de er afgivet. Efter denne frist er annullering muligvis ikke længere mulig. Ved enhver anmodning om annullering bedes du kontakte support så hurtigt som muligt.

Forsinket levering

I perioder med stor efterspørgsel (f.eks. helligdage) kan leveringen blive forsinket.

Hvis din ordre ikke er ankommet tre arbejdsdage efter den forventede leveringstid, bedes du kontakte vores kundeservice.

Ordrebehandling & Deadline

• Ordrer afgivet før kl. 17.00 (GMT+2) på hverdage (mandag til fredag) vil blive behandlet samme dag.

• Ordrer afgivet efter deadline, i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den հաջ følgende arbejdsdag.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores leveringspolitik, bedes du kontakte os:

Auto@moto

Firmanavn : BP Imperial SA

Virksomhedsregistreringsnummer : CHE-288.981.965

Adresse : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Schweiz